NOS VALEURS
ou notre philosophie de travail...

Cabinet de conseil en ingénierie touristique, Tourisme &cetera est né d'une envie folle de partager notre passion pour un tourisme respectueux, innovant et à la fois bienveillant pour tous.


Dans un contexte extrêmement concurrentiel, les démarches de progrès apparaissent comme un formidable levier de performance pour les structures. Labels, marques, classements... autant d'éléments clés de différenciation de l’offre qui peuvent influencer le processus de choix du client.


Toutes ces démarches qualifiantes ou de progrès constituent un gage de qualité indéniable et le client se reconnait de plus en plus dans les valeurs qu'elles portent.


C’est derrière ce constat que Tourisme &cetera a fait le choix d’orienter son expertise vers les démarches de progrès et l’accompagnement des structures touristiques dans leur recherche de solutions afin de pérenniser leur activité et accroître leur performance par une meilleure adaptation à ce marché en profonde mutation et en y intégrant la prise en compte environnementale.

Fondé en 2018 par Sandrine BAUDET, consultante tourisme, auditrice qualité IRCA, et formatrice certifiée, Tourisme & cetera est aujourd'hui implanté sur tout le territoire national et dans les DOM TOM.

 

NOTRE ENGAGEMENT

pour la planète...

Soucieux de l’urgence climatique et de l’impact de notre activité sur la planète, Tourisme &cetera a fait le choix fort de la neutralité carbone. En effet, les missions inhérentes à notre activité engendrent inévitablement de nombreux déplacements et par conséquence l’émission de gaz à effet de serre. C’est pourquoi Tourisme &cetera privilégiera toujours pour ses déplacements les modes de transports doux ou les moins polluants et évitera systématiquement, lorsque cela est possible, les transports très polluants comme l’avion.

 

En outre, Tourisme &cetera travaille au quotidien à réduire son impact sur l'environnement et s’engage aux côtés des ONG pour une compensation carbone de ses émissions.
Et vous, que diriez-vous d'être acteurs du changement ?

 

 

Tourisme &cetera fait partie du collectif Acteurs du Tourisme durable, un collectif de plus de 130 professionnels du Tourisme engagés pour la planète !

 

Tourisme &cetera, c'est un réseau de consultants, experts des métiers du tourisme, localisés aux quatre coins de la France et dans les DOM TOM, et partageant une même vision d'un tourisme innovant et durable.

VOTRE INTERLOCUTRICE

Sandrine BAUDET

Dirigeante de Tourisme &cetera

Consultante Tourisme
Auditrice Qualité certifiée IRCA

Formatrice certifiée

Consultante indépendante, j’exerce depuis près de 20 ans dans le secteur du Tourisme.

Après 5 années en école de management du tourisme, et un titre d’Ingénieur-Maître en poche, je m’oriente, par sensibilité, vers les métiers du voyage et plus particulièrement l’écotourisme. Cette expérience m’a notamment amenée à parcourir le Maroc pour y travailler au plus près les problématiques de développement touristique local.

C’est ensuite sur l’Ile de Ré que je pose mes valises et prends la Direction d’un Office de Tourisme pendant plus de 10 ans avant de devenir Directrice de Pôle Marketing - Communication/ Presse - Digital pour Destination Ile de Ré, nouvel Office de Tourisme de Destination.

Attentive aux évolutions de notre secteur d'activité, j'ai souhaité me spécialiser vers le métier du conseil et de l'audit. Auditrice certifiée par l'IRCA en Systèmes de Management de la Qualité (ISO 9001), je suis habilitée à procéder à des audits indépendants. Agréée par Offices de Tourisme de France, j'accompagne et audite les Offices de Tourisme pour l'adhésion ou le renouvellement à la Marque Qualité Tourisme™. J'accompagne en outre les destinations à l'obtention ou au suivi du label Famille Plus.


Passionnée de voyages, c’est au travers de toutes mes expériences et découvertes du monde que je me nourris chaque jour pour innover et inventer les formules de demain en matière de développement touristique.

Mes atouts
Une double expertise Tourisme et Qualité

Mon super pouvoir
Un optimisme à toutes épreuves !

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Nos prestations

ACCOMPAGNEMENT
DANS VOS DEMARCHES DE PROGRES

 

Avec une double expertise "Tourisme" et "Systèmes de Management de la Qualité", je propose des formations sur mesure et adaptées à votre structure

(selon vos besoins et votre effectif).
 

Organisme en cours de référencement DATADOCK

ACCOMPAGNEMENT
DANS VOS DEMARCHES DE PROGRES

Composé de consultants tourisme, pour certains certifiés IRCA (ISO 9001-2015),
Tourisme &cetera vous accompagne dans vos projets de classement, de certification ou de labellisation.

 

Auditeurs pour la Marque Qualité Tourisme™, nous procédons aux audits pour toutes les filières de la marque, et notamment dans les Offices de Tourisme, en partenariat avec Offices de Tourisme de France (audits complets ou audits en client-mystères).


Tourisme &cetera procède également à vos audits de destinations (Label Famille plus ...)

ACCOMPAGNEMENT
A LA DEFINITION
DE VOTRE STRATEGIE

Spécialistes du marketing et de la communication appliqués aux métiers du tourisme, Tourisme &cetera vous accompagne depuis la réflexion de votre stratégie jusqu'à sa mise en place opérationnelle.

Cet accompagnement

se déroule généralement

en quatre phases :
 

- Diagnostic et état des lieux
(analyse clientèle / produit / positionnement)

- Redéfinition de votre positionnement


- Préconisation d'un plan d'actions

- Suivi des retombées
et des résultats effectifs

FORMATION

 

Forts d'une expérience de près de 20 ans dans le monde du tourisme, et d'une connaissance variée de ses métiers, Tourisme &cetera vous propose des formations sur mesure et adaptées à votre structure, selon vos besoins et votre effectif.

 

Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 75170241217.
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat.

Organisme en cours de référencement DATADOCK

 

CLASSEMENT
DES HEBERGEMENTS TOURISTIQUES

CONSULTING

 

Gage indéniable de qualité,

le classement de votre établissement est un véritable atout commercial qui vous permettra d'augmenter l'attractivité de votre hébergement.

Partenaire de la société I.C.H (Inspection Classement Hôtels), accréditée pour le classement des hébergements touristiques, Tourisme &cetera vous accompagne dans le classement de votre établissement (hôtel, camping ou résidence de tourisme) jusqu'à l'obtention de vos précieuses étoiles.

 

Ils nous font déjà confiance...

Office de Tourisme de St Cyr sur mer
Qualité Tourisme
Destination Sud Réunion
Office de Tourisme de l'Est
Fédération réunionaise du Tourisme
Offices de Tourisme de France
Inspection classement hôtel
office de tourisme de Balaruc les bains
Office de Tourisme de Fontainebleau
Office de Tourisme de gujan mestras
Office de Tourisme de PEISEY VALLANDRY
Office de Tourisme de nevers
Office de Tourisme de noirmoutier
Office de Tourisme de Montbard
Office de Tourisme de l'ouest
Office de Tourisme de la vallée de villé
Office de Tourisme du PAYS DE SAVERNE
Office de Tourisme de valmeinier
charentes tourisme
Familleplus
cqi irca
Intertek
Acteurs du tourisme durable
qualité plaisance
Office de Tourisme du pays de barr
Office de Tourisme de l'Ile d'Oléron
Office de Tourisme de Mâcon
Office de Tourisme des Alpes du Léman
Office de Tourisme de loire et nohain
Office de Tourisme de Jonzac
Communauté de commune de Haute Saintonge
Fédération française des ports de plaisance
ADN Tourisme
Office de Tourisme de areche beaufort
Acteurs du tourisme durable
charentes tourisme
Office de Tourisme de St Cyr sur mer
 

NOUS CONTACTER

Tourisme &cetera
Sandrine BAUDET

LA ROCHELLE

Charente-Maritime

s.baudet(at)tourisme-etcetera.fr

 

​Tél : 06 87 29 64 92

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