NOS VALEURS
ou notre philosophie de travail...

Cabinet de conseil en ingénierie touristique, Tourisme &cetera est né d'une envie folle de partager notre passion pour un tourisme respectueux, innovant et à la fois bienveillant pour tous.


Dans un contexte extrêmement concurrentiel, les démarches de progrès apparaissent comme un formidable levier de performance pour les structures. Labels, marques, classements... autant d'éléments clés de différenciation de l’offre qui peuvent influencer le processus de choix du client.


Toutes ces démarches qualifiantes ou de progrès constituent un gage de qualité indéniable et le client se reconnait de plus en plus dans les valeurs qu'elles portent.


C’est derrière ce constat que Tourisme &cetera a fait le choix d’orienter son expertise vers les démarches de progrès et l’accompagnement des structures touristiques dans leur recherche de solutions afin de pérenniser leur activité et accroître leur performance par une meilleure adaptation à ce marché en profonde mutation et en y intégrant la prise en compte environnementale.

Fondé en 2018 par Sandrine BAUDET, consultante tourisme, auditrice qualité IRCA, et formatrice certifiée, Tourisme & cetera est aujourd'hui implanté sur tout le territoire national et dans les DOM TOM.

 

NOTRE ENGAGEMENT

pour la planète...

Soucieux de l’urgence climatique et de l’impact du secteur du tourisme sur la planète, Tourisme &cetera a fait le choix d'un engagement fort pour développer des solutions plus durables et adaptées à nos activités touristiques.

Le cabinet propose aujourd'hui des accompagnements opérationnels dédiés aux professionnels du tourisme désireux de repositionner leur activité en faveur d'un tourisme plus durable : accompagnement terrain, formations au management environnemental...

 

Tourisme &cetera fait partie du collectif Acteurs du Tourisme durable, un collectif des principaux acteurs français et francophones engagés pour la planète ! En outre, Tourisme &cetera s’engage financièrement et en tant qu'associé aux côtés de Time for The Planet, dont la mission est la lutte contre le réchauffement climatique.

Et vous, que diriez vous d'être acteurs du changement ?

 

Tourisme &cetera, c'est un réseau de consultants, experts des métiers du tourisme, localisés aux quatre coins de la France et dans les DOM TOM, et partageant une même vision d'un tourisme innovant et durable.

Implantation Tourisme &cetera
Implantation Tourisme &cetera

VOTRE INTERLOCUTRICE

Sandrine BAUDET

Dirigeante de Tourisme &cetera

Consultante Tourisme
Auditrice Qualité certifiée IRCA

Formatrice certifiée
Consultante qualifiée La Clef Verte

Consultante indépendante, j’exerce depuis près de 20 ans dans le secteur du Tourisme.

Après 5 années en école de management du tourisme, et un titre d’Ingénieur-Maître en poche, je m’oriente, par sensibilité, vers les métiers du voyage et plus particulièrement l’écotourisme. Cette expérience m’a notamment amenée à parcourir le Maroc pour y travailler au plus près les problématiques de développement touristique local.

C’est ensuite sur l’Ile de Ré que je pose mes valises et prends la Direction d’un Office de Tourisme pendant plus de 10 ans avant de devenir Directrice de Pôle Marketing - Communication/ Presse - Digital pour Destination Ile de Ré, nouvel Office de Tourisme de Destination.

Attentive aux évolutions de notre secteur d'activité, j'ai souhaité me spécialiser vers le métier du conseil et de l'audit. Auditrice certifiée par l'IRCA en Systèmes de Management de la Qualité (ISO 9001), je suis habilitée à procéder à des audits indépendants. Agréée par ADN Tourisme, j'accompagne et audite les Offices de Tourisme dans leur démarche d'adhésion ou de renouvellement à la Marque Qualité Tourisme™, dans le cadre de leurs audits complets ou en clients mystères. J'accompagne en outre les destinations à l'obtention ou au suivi du label Famille Plus.


Passionnée de voyages, c’est au travers de toutes mes expériences et découvertes du monde que je me nourris chaque jour pour innover et inventer les formules de demain en matière de développement touristique.

Mes atouts
Une double expertise Tourisme et Qualité

Mon super pouvoir
Un optimisme à toutes épreuves !

  • LinkedIn - Black Circle
 

Nos prestations

ACCOMPAGNEMENT
DANS VOS DEMARCHES DE PROGRES

 

Avec une double expertise "Tourisme" et "Systèmes de Management de la Qualité", je propose des formations sur mesure et adaptées à votre structure

(selon vos besoins et votre effectif).
 

Organisme en cours de référencement DATADOCK

ACCOMPAGNEMENT
DANS VOS DEMARCHES DE PROGRES

Composé de consultants tourisme, pour certains certifiés auditeurs IRCA (ISO 9001-2015),
Tourisme &cetera vous accompagne dans vos projets de classement, de certification ou de labellisation.

 

Auditeurs pour la Marque Qualité Tourisme™, nous procédons aux audits pour toutes les filières de la marque, et notamment dans les Offices de Tourisme, en partenariat avec ADN Tourisme (audits complets ou audits en clients mystères).


Tourisme &cetera procède également à vos audits de destinations (Label Famille plus ...)

ADN Tourisme.png
qualité plaisance.png
la-clef-verte.jpg
Familleplus.jpg

ACCOMPAGNEMENT
A LA DEFINITION
DE VOTRE STRATEGIE

Spécialistes du marketing et de la communication appliqués aux métiers du tourisme, Tourisme &cetera vous accompagne depuis la réflexion de votre stratégie jusqu'à sa mise en place opérationnelle.

Cet accompagnement

se déroule généralement

en quatre phases :
 

- Diagnostic et état des lieux
(analyse clientèle / produit / positionnement)

- Redéfinition de votre positionnement


- Préconisation d'un plan d'actions

- Suivi des retombées
et des résultats effectifs

FORMATION

 

Forts d'une expérience de près de 20 ans dans le monde du tourisme, et d'une connaissance variée de ses métiers, Tourisme &cetera vous propose des formations sur mesure et adaptées à votre structure, selon vos besoins et votre effectif.

 

Formation
"Accueil d'excellence"

Découvrir le programme

 

Formation à la gestion environnementale pour les établissements touristiques (Formation d'une journée en distanciel) Voir les dates et le programme 

Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 75170241217.
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat.

Nos formations professionnelles peuvent être prises en charge par les fonds de formations.

Lire nos CGV et notre règlement intérieur

 

CLASSEMENT
DES HEBERGEMENTS TOURISTIQUES

CONSULTING

 

Gage indéniable de qualité,

le classement de votre établissement est un véritable atout commercial qui vous permettra d'augmenter l'attractivité de votre hébergement.

Partenaire de la société I.C.H (Inspection Classement Hôtels), accréditée pour le classement des hébergements touristiques, Tourisme &cetera vous accompagne dans le classement de votre établissement (hôtel, camping ou résidence de tourisme) jusqu'à l'obtention de vos précieuses étoiles.

 

Plus d'une centaine d'Offices de Tourisme nous ont déjà déjà confiance... Merci !

ile de ré
FRT
gujan mestras
collioure
banuyls
valmeinier
vallée de la dordogne
terres et merveilles
touraine nature
Val d'isère
st cyprien
saumur
la rochelle tourisme2
st dié
Rochefort océan
POITIERS
PAYS DE SAVERNE
oti ouest
oti est
OT Versailles
OT PRAZ DE LYS SOMMAND
ot ile d'yeu
nevers
ot combrailles
noirmoutier
néris les bains
MONA
surprenant choletais
Mende
Martinique
Office de Tourisme touraine nature
Office de Tourisme vallée de la dordogne
Office de Tourisme du pays de barr
Office de Tourisme de Bussang
Office de Tourisme de Mende
Office de Tourisme de chatelaillon plage
DESTINATION ROYAN ATLANTIQUE
fédération réunionnaise du tourisme
Office de Tourisme de cahors vallée du lot
Office de Tourisme de St Cyr sur mer
Marque Qualité Tourisme
Destination Sud Réunion
Office de Tourisme de l'Est
Inspection classement hôtel
office de tourisme de Balaruc les bains
Office de Tourisme de Fontainebleau
Office de Tourisme de gujan mestras
Office de Tourisme de PEISEY VALLANDRY
Office de Tourisme de nevers
Office de Tourisme de Montbard
Office de Tourisme de l'ouest
Office de Tourisme de la vallée de villé
Office de Tourisme du PAYS DE SAVERNE
Office de Tourisme de valmeinier
Label Famille plus
cqi irca
Intertek
Acteurs du tourisme durable
Label qualité plaisance
Office de Tourisme du pays de barr
Office de Tourisme de areche beaufort
Office de Tourisme de Mâcon
ot grand sancerrois
Office de Tourisme des Alpes du Léman
Office de Tourisme de noirmoutier
Office de Tourisme de loire et nohain
Office de Tourisme de Jonzac
Communauté de commune de Haute Saintonge
Office de Tourisme de Grand chatellerault
Fédération française des ports de plaisance
ADN Tourisme
yeu
Fédération réunionaise du Tourisme
Orléans Val de Loire Tourisme
Office de Tourisme de l'Ile d'Oléron
MONA
charentes tourisme
Office de Tourisme de St Cyr sur mer
 

NOUS CONTACTER

Tourisme &cetera
Sandrine BAUDET

LA ROCHELLE

Charente-Maritime

s.baudet(at)tourisme-etcetera.fr

 

​Tél : 06 87 29 64 92

  • LinkedIn - Black Circle

Votre message a bien été envoyé à Tourisme &cetera !